Умови використання Платформи

Ласкаво просимо до Santaproperty, вашого надійного помічника в наданні послуг по продажу чи оренді нерухомості в Карпатах.

Ці Умови використання сайту та/або мобільного додатку (надалі – “Умови”), відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, є публічною офертою, яка адресована невизначеному колу осіб, які бажають знайти чи продати, здати в оренду об'єкт нерухомості або забронювати житло для відпочинку на нашій платформі. Умови є однаковими для всіх користувачів.

Перед тим як скористатися нашими послугами, уважно ознайомтеся з цими Умовами. Вони містять важливу інформацію про ваші права та обов'язки, а також обмеження та виключення, які можуть бути застосовані до вас.

Створення Особистого кабінету агента/власника на Платформі вважається, відповідно до ч.2 ст. 642 Цивільного кодексу України, беззастережним прийняття цих Умов, а також Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

1. Послуги Платформи

   Наша платформа (надалі – “Платформа”) пропонує інтуїтивно зрозумілий та зручний інтерфейс для продажу чи пошуку та бронювання тимчасового помешкання в Карпатах для відпочинку. Ми з’єднуємо користувачів, які хочуть знайти і забронювати житло чи купити нерухомість в Карпатах, з агентами/власниками такого виду нерухомості (надалі – “Агенти/власники” ).

   Платформа належить Santaproperty – ФОП Копчук Любомир Васильович, зареєстрованому за адресою: 78605, Івано-Франківська обл., Косівський р-н, с. Вербовець, вул. Підгора, будинок 1, реєстраційний номер: 2686814950.

   Зверніть увагу, що Santaproperty є лише власником Платформи, і ми не надаємо в оренду, не контролюємо, не керуємо і не пропонуємо об'єкти нерухомості. Ми не є стороною будь-яких договірних відносин між вами та Агентом/власником нерухомості. Ми тільки пропонуємо вам майданчик для зв’язку та спілкування. Використовуючи Платформу, ви розумієте, що Santaproperty не несе відповідальність за якість оголошень від агентів/власників. Всі претензії щодо отриманого об'єкту ви маєте пред’являти напряму до відповідного агента/власника.

2. Дисклеймери

   Ми ставимо на перше місце прозорість та безпечність у нашій роботі з вами.

   Хоча ми перевіряємо отриману від агентів/власників інформацію на точність і вживаємо усіх запобіжних заходів, ми не можемо гарантувати абсолютну коректність інформації на нашій Платформі. Крім того, ми не несемо відповідальності за будь-які неточності чи неповноту інформації. Звичайно, у разі виявлення таких проблем, ми докладемо усіх зусиль для їх негайного виправлення.

   Наша Платформа не є рекомендацією або схваленням будь-якого агента/власника або його продуктів, послуг, об'єктів нерухомості, житла для відпочинку тощо.

   Як користувач нашої Платформи, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов, а також застосованих до вас законів та норм. Ви також погоджуєтесь надати точну, повну, правдиву та актуальну інформацію, необхідну для бронювання помешкання чи запиту на огляд. Уся інформація, надана до чи в процесі запиту, є важливою, оскільки вона разом із вашим електронним листом про підтвердження запиту, формує правову основу для агента/власника помешкання.

   Для того щоб додати оголошення на портал Santaproperty.com вам необхідно зареєструвати Особистий кабінет агента/власника. Зверніть увагу, що ви несете відповідальність за точність, правильність та актуальність наданої інформації при реєстрації. Ви також повністю відповідаєте за будь-яку активність, що відбувається у вашому Особистому кабінеті. Будь ласка, забезпечте конфіденційність вашого логіну та пароля та не дозволяйте стороннім особам користуватися вашим Особистим кабінетом.

   Якщо в Умовах не зазначено інше, вам повинно бути 18 років або більше для користування цією Платформою.

3. Визначення термінів

   Запит на бронювання – запит на вільні дати для бронювання житла на нашій Платформі.

   Агент/власник– постачальник/власник, який пропонує житло для тимчасового проживання або продаж об'єкту нерухомості.

   Нерухомість або житлове помешкання для відпочинку – обʼєкт, який належить агенту/власнику.

   Користувач або ви – фізична та/або юридична особа, яка шукає нерухомість для покупки чи здійснює запит на вільні дати для бронювання житла на Платформі, погодилася з цими Умовами та зареєструвалась на Платформі.

   Особистий кабінет – Особистий кабінет на Платформі, за допомогою якого ви можете додавати об'єкти нерухомості на продаж чи оренду або ж здійснювати пошук як користувач і зберігати його.

   Передоплата – оплата, яку ви робите під час замовлення платних послуг для реклами вашого об'єкту на порталі.

   Платформа – сайт за адресою https://santaproperty.com, за допомогою якого ви можете шукати, продавати, здавати в оренду об'єкти нерухомості (приватні будинки, земельні ділянки, комерційну нерухомість тощо) а також бронювати житло для відпочинку.

   Santaproperty або ми – ФОП Копчук Любомир Васильович, яке володіє і керує Платформою.

4. Реєстрація Особистого кабінету

   Для здійснення Продажів на Платформі, вам необхідно зареєструвати Особистий кабінет агента/власника, заповнивши нашу реєстраційну форму, де необхідно вказати особисту інформацію.

   При реєстрації на Платформі, ви заявляєте та гарантуєте, що ви:

   • є дієздатною фізичною особою, яка діє від власного імені або на законних підставах від імені юридичної особи;
   • підтверджуєте, що вся надана інформація є точною, повною і актуальною;
   • будете використовувати Платформу відповідно до Правил;
   • не будете вчиняти дій, що спрямовані на порушення нормального функціонування Платформи, або вчиняти будь-які інші незаконні дії;
   • не будете отримувати, створювати бази даних або іншим чином створювати копії контенту, що знаходиться на Платформі;
   • не будете порушувати наші права на інтелектуальну власність;
   • не будете порушувати прав інших користувачів.

   Ми турбуємося про вашу приватність та безпеку ваших персональних даних. Будь ласка, прочитайте нашу Політику конфіденційності та Політику використання кукі щоб знати, як ми збираємо, використовуємо та передаємо вашу особисту інформацію, коли ви використовуєте нашу Платформу.

5. Пошук і бронювання

   За допомогою Платформи ви можете шукати нерухомість в Карпатах за такими критеріями як місце розташування, ціна, тип, зручності тощо. Результати пошуку базуватимуться на обраних вами критеріях, що забезпечує індивідуальний підхід при пошуку нерухомості для вас.

   Зверніть увагу, що на нашій Платформі показується лише та нерухомість, власники якої мають з нами договірні відносини. Відповідно, будь-яка інформація про об'єкт нерухомості, доступному на нашій Платформі, зокрема опис зручностей, наявність вільних місць, ціни, грунтується на тому, що зазначає безпосередньо агент/власник.

   Здійснюючи Запит на бронювання чи додаткову інформацію, ви погоджуєтеся дотримуватися правил, які відображаються під час процесу, включаючи, але не обмежуючись, політику скасування від агентів/власників помешкання та будь-які інші правила, стандарти або вимоги (вікові обмеження, гарантійні внески, доплати за групове бронювання, екстра ліжка, послуги харчування, домашні тварини, прийняття платіжних карт, тощо), зазначені в описі об'єкту на Платформі, на сторінках агентів/власників, у дрібному друці.

   Коли ви отримуєте на електронну адресу підтвердження вашого Запиту, безпосередньо між вами та агентом/власником укладається договір про тимчасову співпрацю. Зверніть увагу – ми не є стороною договірних відносин.

6. Ціни

   Всі ціни подані безпосередньо від агентів/власників об'єктів нерухомості. Ми не несемо відповідальності за недостовірну інформацію щодо цін на об'єкти.

7. Права інтелектуальної власності

   Якщо не вказано інакше, ця Платформа, а також будь-які матеріали, що відображені, опубліковані чи доступні на ній, у тому числі, але не виключно тексти, дані, інформація та інший контент є власністю Santaproperty і захищені авторським правом, патентами, комерційною таємницею та іншими правами інтелектуальної власності. Ви можете використовувати нашу Платформу винятково для персональних некомерційних цілей (пошуку об'єктів нерухомості та бронювання житла для відпочинку) та лише у відповідності до цих Умов.

   Вам заборонено використовувати будь-який контент нашої Платформи з комерційною метою без нашої явної письмової згоди на це, чи порушувати наші права інтелектуальної власності будь-яким іншим чином. Вам також заборонено використовувати пошукових роботів (павуків) на будь-яких сторінках Платформи для збору, завантаження та/або копіювання даних, чи будь-якої частини контенту (вручну чи за допомогою автоматизованих засобів).

   Ми ретельно моніторимо відвідування нашої Платформи і здійснюємо блокування користувачів або систем, які викликають підозру у надмірній кількості пошуків; використанні засобів або програм для збору даних про ціни чи інший контент; здійсненні дій, які можуть призвести до перевантаження нашої Платформи.

   Тут, у компанії Santaproperty, ми поважаємо права інтелектуальної власності інших. Якщо у вас є будь-які підстави вважати, що ваше авторське право порушується будь-яким контентом на цій Платформі, будь ласка, напишіть нам письмове повідомлення про таке порушення на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

8. Відгуки

   Завантажуючи відгук (текст, зображення чи інший контент) на нашу Платформу, ви підтверджуєте, що:

   • він є точним, актуальним і таким, що не вводить в оману;
   • він не містить шкідливих програм;
   • він не порушує конфіденційності або права третіх осіб;
   • ви маєте усі права інтелектуальної власності або маєте дозвіл на їх використання;
   • ви даєте нам згоду на використання вашого контенту для комерційних цілей, включаючи маркетинг та рекламу у всіх медіа на глобальному рівні, поки ви не звернулися до нас із проханням припинити використання;
   • ви берете на себе всю відповідальність за будь-які правові вимоги, які можуть бути пред'явлені до Santaproperty у зв'язку з вашим контентом.

   Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за зображення, завантажені користувачами на нашу Платформу, і залишаємо за собою право видалити будь-який контент на власний розсуд, якщо він не відповідає нашим стандартам.

9. Обмеження відповідальності

   Ми надаємо інформаційні послуги через Платформу відповідно до принципів «як є». Це означає, що ми не можемо гарантувати, що робота та/або контент Платформи буде безперебійною та не містиме помилок. Ми не можемо гарантувати, що Платформа належно працюватиме на усіх пристроях та за усіх особливих умов. Проте, ми докладемо усіх розумних зусиль, щоб забезпечити надання якісних послуг.

   Якщо інше не передбачено законом, ми не несемо відповідальності за будь-які спеціальні, непрямі збитки або втрати іншого роду, що виникли в результаті або якось пов’язані з використанням або неможливістю використання нашої Платформи, незалежно від того, на чому ґрунтується така відповідальність (порушення договору, позадоговірна відповідальність, невиконання істотних зобов’язань або інше), навіть якщо нам було повідомлено про можливість таких збитків і втрат.

   Ми не несемо жодної відповідальності за будь-які збитки, витрати, що виникли або будь-яким чином пов’язані з будь-яким порушенням вами цих Умов чи правил агента/власника нерухомості; порушенням вами будь-яких законів, правил або прав третіх осіб; вашою взаємодією з будь-яким агентом/власником нерухомості, включаючи, крім іншого, будь-які травми, збитки (чи то компенсаційні, прямі, випадкові, непрямі або інші) будь-якого роду, що виникають в результаті такої взаємодії.

   Ви не можете пред’являти претензій будь-якого характеру до Santaproperty за невиконання будь-яких наших зобов’язань відповідно до Умов в результаті форс-мажорних обставин – обставин, які ми не можемо контролювати, у тому числі, крім іншого, війни, страйк, локаут, затримки будь-якого субпідрядника, нещасні випадки будь-якого роду, пандемії, епідемії, політичні або громадянські заворушення, обставини непереборної сили, викликані діями держави або уряду, в тому числі нав’язані регулюючі заходи, або діями будь-якого іншого органу, або будь-якою іншою обставиною, що знаходиться поза нашим розумним контролем.

10. Застосовне право та вирішення спорів

    Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цими Умовами, у тому числі будь-які питання будь-які питання, пов’язані з виконанням, порушенням або припиненням дії цих Умов, повинні вирішуватися шляхом переговорів. Якщо ми не можемо дійти згоди щодо спору протягом тридцяти (30) днів, спір повинен бути переданий і остаточно вирішений компетентним судом України відповідно до чинного законодавства.

11. Зміна Умов

    Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, розмістивши нову редакцію Умов на Платформі. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її розміщення на Платформі, якщо інше не передбачено новою редакцією Умов. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете негайно розірвати угоду з нами, припинивши використовувати Платформу. Якщо ви продовжуєте користуватися Платформою, це означає, що ви повністю погоджуєтеся з оновленими Умовами. Просимо вас періодично перевіряти цю сторінку для того, щоб переконатися, що ви згодні зі змінами.

12. Наша контактна інформація

    Якщо у вас виникають питання щодо роботи Платформи чи цих Умов, будь ласка, направляйте їх на нашу електронну пошту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., телефонуйте за номером +380673471380 або зверніться до нашої служби підтримки.

    Щоб ми змогли допомогти вам у найкоротший термін, надайте:

    • ID номер об'єкту нерухомості, ваші контактні дані, та електронну адресу;
    • короткий опис проблеми, зокрема те, як ви хочете, щоб ми вам допомогли;
    • будь-які підтверджувальні документи (витяг з банківського рахунку, фотографії, квитанції тощо).

    Усі запити та скарги фіксуються і розглядаються якнайшвидше.